Spesso trascurato, il link di disiscrizione è in realtà un elemento centrale di qualsiasi strategia di email marketing. Non solo è richiesto dalla normativa sull’email marketing, ma gioca anche un ruolo essenziale nella relazione di fiducia con i lettori. Una disiscrizione facile dimostra che rispetti la loro libertà, riduce le segnalazioni di spam e migliora la tua deliverability. In questo articolo rivediamo gli obblighi legali, le buone pratiche per la disiscrizione e alcuni esempi concreti da applicare subito.
Sommario- Cosa prevede la normativa sulla disiscrizione via email?
- Le buone pratiche per un link di disiscrizione chiaro ed efficace
- Esempi e modelli di disiscrizione ben progettati
- Tabella degli errori da evitare e soluzioni consigliate
- In breve: Disiscrizione email — Normativa, buone pratiche, esempi
Cosa prevede la normativa sulla disiscrizione via email?
Il GDPR richiede che ogni destinatario possa disiscriversi facilmente da una newsletter o da una campagna. In pratica significa:
- Un link di disiscrizione ben visibile, con un solo clic
- Un’opzione di disiscrizione senza obbligo di motivazione
- Un processo di disiscrizione rapido, senza passaggi inutili
- Aggiornamento immediato del database (senza ritardi ingiustificati)
Le buone pratiche per un link di disiscrizione chiaro ed efficace
- Inserisci il link nel footer, con una dicitura esplicita (es.: “Disiscriviti”).
- Evita link nascosti o troppo piccoli per favorire la trasparenza.
- Crea una pagina di disiscrizione semplice con la possibilità di regolare le preferenze.
- Ricorda brevemente a cosa ci si era iscritti.
- Rispetta il consenso dell’utente in ogni fase.
Esempi e modelli di disiscrizione ben progettati
- Modello semplice: un clic, una conferma, nessuna domanda.
- Modello con preferenze: possibilità di ridurre la frequenza o scegliere i temi.
- Modello “soft opt-out”: prima di confermare, proponi un’alternativa utile (es.: seguirti sui social).
Tabella degli errori da evitare e soluzioni consigliate
| Errore frequente | Perché è un problema | Soluzione consigliata |
|---|---|---|
| Link di disiscrizione troppo piccolo | Non conforme e frustrante | Usa una dimensione del testo chiara e visibile |
| Processo in più passaggi | Scoraggia l’utente | Offri una disiscrizione con un clic |
| Nessuna conferma dell’azione | Rischio di confusione o errore | Mostra un messaggio chiaro di conferma |
| Nessun link visibile | Violazione del GDPR, segnalazioni spam | Posiziona il link nel footer con dicitura esplicita |
| Pagina di disiscrizione troppo carica | Esperienza utente peggiorata | Crea una pagina pulita e intuitiva |
Non hai tempo di leggere tutto? Ecco il riepilogo!
In breve: Disiscrizione email — Normativa, buone pratiche, esempi
- Il link di disiscrizione è un obbligo legale e un potente driver di fiducia nell’email marketing.
- Una disiscrizione semplice riduce le segnalazioni di spam e migliora la deliverability.
- Il GDPR impone un accesso alla disiscrizione semplice, rapido e senza condizioni.
- Cura la pagina di disiscrizione: chiarezza, conferma, possibilità di regolare le preferenze.
- Mindbaz semplifica la gestione delle disiscrizioni garantendo la conformità normativa.
Perché è essenziale curare il link di disiscrizione nelle email?
Perché un link di disiscrizione chiaro e facilmente accessibile è obbligatorio ma anche strategico: dimostra che rispetti i tuoi lettori, migliora la deliverability ed evita le segnalazioni di spam.
24 recensioni