Orange cierra su servicio de mensajería en español: ¿qué debes hacer?

Jul 2, 2025

A partir del 5 de septiembre de 2025, Orange dejará de ofrecer servicio de correo electrónico para 17 dominios, incluyendo orange.es en España. Concretamente, los usuarios con una dirección como " nombre.apellido@orange.es" ya no podrán acceder a su bandeja de entrada, ya que será eliminada. ¿Cuáles son los anuncios de Orange, qué hacer y qué implica esta noticia para los remitentes de emails? Te lo explicamos.

Índice

Resumen: Fin del servicio de email en España

"Por razones técnicas, dejaremos de ofrecer el servicio de correo electrónico para cuentas asociadas a varios dominios. Si tu dirección email pertenece a uno de estos dominios, dejará de estar activa a partir del 5 de septiembre de 2025."

Este es el mensaje que compartió Orange en su sitio web en español para avisar a sus usuarios, quienes no sólo no podrán enviar ni recibir emails, ni acceder a su bandeja de entrada sino que también todos sus emails serán eliminados de forma definitiva.
Los usuarios de Orange podrán acceder a su correo electrónico hasta el 4 de septiembre de 2025.

¿Cuáles son los dominios afectados por el cierre del servicio de correo electrónico de Orange?

Estos son los 17 dominios afectados según el anuncio de Orange:

  • orange.es
  • amena.com
  • ctv.es
  • ya.com
  • wanadoo.es
  • jet.es
  • wanadooadsl.net
  • mixmail.com
  • jazzfree.com
  • autocity.com
  • eresmas.com
  • eresmas.net
  • rincondelvago.com
  • chueca.com
  • orangemail.es
  • orangecorreo.es
  • telepolis.com

Según la informacion del artículo, estas medidas solo aplican para los usuarios cuya dirección de email contiene uno de estos 17 dominios.

¿Cuáles son las consecuencias para los usuarios de Orange?

La eliminación del servicio de correo electrónico tiene consecuencias importantes para los usuarios que aún usan estas direcciones, a veces desde hace más de 20 años. Éstas son:

  • Pérdida total de acceso: desde el 5 de septiembre de 2025, no se podrá consultar, enviar ni recibir mensajes.
  • Eliminación definitiva de datos: todos los emails, contactos y archivos adjuntos serán borrados sin posibilidad de recuperación.
  • Riesgos para otros servicios: si la dirección está registrada en bancos, redes sociales o servicios de salud, ya no podrá ser usada para recuperar contraseñas o autenticarse.
  • No hay alternativa ofrecida: no es posible conservar la dirección ni siquiera pagando, ni transferir el dominio a otro proveedor.
  • No hay respuesta automática: los remitentes no recibirán aviso de que la cuenta ha sido cerrada.

En resumen: los usuarios deben guardar sus emails y cambiar su dirección en todos los servicios antes del 5 de septiembre de 2025.

¿Cuáles son las consecuencias para los remitentes de emails?

Si tienes en tus bases de datos direcciones que usan estos dominios, no lo ignores.


Remitentes de email: 4 acciones que debes tomar tras el anuncio de Orange España

  1. Revisa si estás enviando emails a contactos en España y en qué proporción
  2. Analiza tus bases de datos: ¿contienen direcciones con los dominios mencionados? Puedes usar una herramienta de análisis.
  3. Crea un segmento con los contactos afectados para avisarlos del cierre y ofrecer una forma fácil de actualizar su dirección.
  4. Resalta los beneficios de seguir recibiendo tus emails. El 4 de septiembre, elimina o da de baja estas direcciones.

*Si quieres conservar las estadísticas de estas direcciones un tiempo, opta por las bajas.

¿Por qué eliminar estas direcciones de tus bases de datos?

Si los remitentes no eliminan las direcciones afectadas, pueden sufrir consecuencias en sus resultados:

  • Las direcciones eliminadas por Orange generan "hard bounces" (errores permanentes porque la dirección no existe).
  • Los hard bounces ralentizan los envíos.
  • Pueden provocar bloqueos.
  • Demasiados hard bounces perjudican tu reputación de remitente.

No esperes más para aplicar nuestros consejos y anticipar los efectos del anuncio de Orange España.


Resumen: ¿Qué recordar del anuncio de Orange?

  • 17 dominios de email de Orange españoles serán eliminados el 5 de septiembre de 2025.
  • Los usuarios deben guardar sus datos y cambiar su dirección en todos los servicios.
  • Los remitentes deben analizar sus bases y dar de baja las direcciones afectadas.
  • Habrá muchos hard bounces desde la eliminación de las cuentas.
  • Una estrategia proactiva te permite preservar tu entregabilidad.
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Source : Orange