Croq’Kilos, coaching adelgazante para reequilibrar su alimentación

Basándose en las recomendaciones de los dietistas, Croq’kilos ofrece un coaching que te ayuda a alimentarte mejor y a estar más sano. La educación nutricional es el núcleo del programa Croq’Kilos.

En torno a este objetivo gira una serie de servicios, destacados en la página web: 

• Coaching
• Lista de la compra
• Menús y recetas asociadas
• También existe un programa deportivo complementario: Croq’body.

La comunidad: la base de la estrategia de Croq’Kilos

Thomas Sanchez creó Croq Kilos dentro del grupo M6. Es responsable de la división Croq’Kilos: 

«Tenemos una comunidad muy fuerte que ha crecido considerablemente en los últimos 3 años.

Ahora tenemos más de 500.000 miembros, además de 1,7 millones de suscriptores en nuestra página de Facebook.

Nuestros dietistas y nuestro equipo en general comparten contenidos en función de nuestro público objetivo y de las estaciones. El objetivo es estar lo más cerca posible de las expectativas de nuestra comunidad y hacer que se sientan apoyados».

Esta comunidad permite a Croq’Kilos convencer a la gente del poder y la eficacia de su programa.

Recolección de direcciones de email: acelerar la conversión con una base de datos sana

Esmé Perry, directora de captación de Croq’Kilos, se encarga de la estrategia de captación para recolectar las direcciones de email y poblar sus bases de datos. 

“Recolectamos por adquisición de pago a través de varios métodos, como el coregistro, el copatrocinio, los anuncios de Facebook y el marketing por correo electrónico, entre otros.

También tenemos una estrategia de adquisición natural a través del sitio” 

Conoce los diferentes tipos de recolecciôn de datos que puedes utilizar para ampliar tu base de datos

Esmé también utiliza la aplicación y el sitio web para recopilar direcciones de email de calidad. . 

Renovarse con la crisis económica

“Con la crisis económica, el número de clientes potenciales disminuye. Nuestra audiencia se ve afectada por la inflación. Estamos diversificando las formas de captar clientes potenciales y haciendo muchas pruebas.  

Por ejemplo, hemos lanzado una estrategia de inbound marketing, y he empezado a hablar de ella junto con la estrategia de recolección natural. A través del popin de nuestra web, estamos ofreciendo descargar un folleto”.

«Nuestros dietistas actualizan periódicamente los consejos. El tema del folleto también cambia.

Para obtenerlo, los contactos introducen su dirección de email, lo que desencadena una serie de correos automáticos.»

Convertir a tu público en suscriptores con una estrategia de email bien afinada

Pauline Facon, Directora de Marketing de Croq Kilos y Croq’body

«La fase de conversión es relativamente larga para Croq’Kilos. Puede durar hasta 18 meses con una serie de correo muy distintos. Pero hay varios tipos de emails que siguen funcionando muy bien

Por supuesto, los correos promocionales son los primeros de la lista. Pero no me gustan los emails 100% de ventas. No sólo no corresponden a los valores de Croq’Kilos, sino que no le gustarían a nuestro público.

Añadimos sistemáticamente consejos a estos correos. Ayuda a nuestro público a entender que estamos ahí para ellos y encaja con nuestra línea editorial.»

Un correo electrónico totalmente promocional también tiende a generar un gran número de bajas.

Email y contenidos de calidad para fidelizar

“Nuestros suscriptores reciben emails de alta calidad en función de su perfil. Incluyen, por ejemplo, selecciones de recetas o mensajes editoriales para darles consejos. Hacemos que nuestros correos sean muy humanos y damos a nuestros dietistas mucho margen de maniobra.

Por ejemplo, para Navidad, Fanny habló durante todo el periodo para mantener motivados a nuestros suscriptores. ”

Pauline Facon

La fidelización por correo es una excelente palanca. Con una tasa media de apertura del 70%, el público de Croq’kilos siempre quiere más.

Retener a los clientes por email

Pauline Facon está entusiasmada con la estrategia de fidelización por email.

“Ellos conocen las bases del programa. Necesitan menos argumentos que los clientes potenciales. De hecho, con ellos es esencial ser oportunos. Destacamos los nuevos productos y novedades. ”

La fidelización por email es una excelente palanca. Con una tasa media de apertura del 70%, el público de Croq’kilos siempre quiere más. 

Otros testimonios de clientes de Mindbaz :

Fomento

Alessandro Gherardi es el fundador de Fomento, una red internacional de iGaming. Aunque el equipo de Fomento no tiene problemas para convertir sus objetivos, necesita estar seguro al 100% de la eficacia de sus campañas de email.

Eligieron Mindbaz por sus altos índices de entregabilidad, incluso con campañas masivas, y su potente herramienta de segmentación.