Nous recrutons !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et investie au quotidien ?
Nous avons peut-être un job pour vous !

Mindbaz développe et commercialise une plateforme SAAS de routage email et SMS Marketing. Nous sommes aujourd’hui présents à Lille et à Barcelone et souhaitons développer fortement notre activité en Europe.
Afin d’assurer une qualité de service optimale et de faire évoluer nos outils, nous souhaitons renforcer notre équipe et recherchons un(e) :

Account Manager (CDI)

Membre de l’équipe service client, tu collabores au quotidien avec l’équipe commerciale et l’équipe technique afin de mener à bien les missions suivantes :

  • Tu es l’interlocuteur privilégié de nos clients : tu les formes aux outils d’envoi de campagnes emails / sms et de marketing automation et les accompagnes tout au long de la collaboration
  • Tu réponds aux demandes réalisées par nos clients qu’il s’agisse de demandes d’utilisation des outils ou de problématiques de délivrabilité (de niveau 1)
  • Tu élabores des plans d’actions efficaces avec nos clients en toute autonomie
  • Tu recueilles le feedback de nos utilisateurs et es force de proposition pour faire évoluer Mindbaz
  • Tu participes à l’automatisation des tâches récurrentes réalisées par le service client
  • Tu es en veille sur les best practices de l’emailing

Profil recherché :

Curieux(se), proactif(ve), autonome et organisé(e), tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ta bonne humeur. Tu es à l’aise à l’écrit et à l’oral en anglais (la maîtrise de l’espagnol est un plus). Tu justifies d’une expérience en marketing direct d’au moins 2 ans et connais l’écosystème de l’emailing ainsi que les facteurs qui conditionnent la bonne délivrabilité des emails.

Au-delà de ton expérience professionnelle, tu as envie de rejoindre une équipe dynamique pour t’investir dans une mission passionnante dans l’univers de l’email.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible à La Madeleine.

Oct 13, 2020

CDI à pourvoir dès que possible

La Madeleine (59) – France

Ce poste t’intéresse ? Envoie-nous ton CV en cliquant ci-dessous :