Opinión de Mindbaz • FILAE
El email como canal de negocio para Filae con Mindbaz
« Conocerse a sí mismo »
Desde 1994, «Filae» ha permitido a más de 7 millones de usuarios de construir fácilmente sus árboles geneálogicos gracias a archivos numéricos, transcritos e indexados en un motor de búsqueda único.
Inicialmente, «Filae» manejaba en directo el envío de campañas email. Una forma de trabajo que se volvió compleja y costosa al cabo de cierto tiempo.
Problemáticas vinculadas a la opimización de costos emailing
Nos hacía entonces falta una mejor plataforma y al mismo tiempo mejorar la tasa de entregabilidad de nuestras campañas para seguir nuestro desarollo.
La necesidad de un router técnico de Filae
«Trabajamos junto a «Filae» desde el año 2013, vigilamos que las respuestas presentadas a los internautas sean completas y precisas. Para ello, debemos contar con la mejor tecnología para poder asegurar la sincronización perfecta entre las diferentes bases de datos por ejemplo.»
Alice Fischer, Sales manager de Mindbaz
Emmanuel Condamine
Director General de Filae
«Para que los equipos «Filae» puedan acompañar sus clientes en una búsqueda que necesite tanto sutileza como sensibilidad, ellos mismos deben apoyarse entre colaboradores tecnológicos capaces de mostrar empatía»
«Mindbaz» fue uno de ellos. Pusimos en marcha un acompañamiento, punto clave de desarrollo, que iba en dos sentidos: la escucha y la experticia.
La gestión de los emails transaccionales, la personalización de las campañas email, la gestión de la presión de envío, las campañas de test, la creación de los segmentos… todo ha evolucionado considerablemente gracias a la reactividad y la adaptabilidad de las dos partes.
«Hoy en día, Filae permite a cada persona encontrar sus orígenes y enviar más de 5 millones de emails cada mes, todo esto de manera tranquila gracias a las garantías tecnológicas Mindbaz y a un acompañamiento en todas las instancias que permiten desarrollar el crecimiento y ahorrar en tiempo y dinero.»
Conoce otros testimonios de Mindbaz
Croq’Kilos ha elegido Mindbaz para enviar emails a su comunidad
+Más de 500.000 francófonos reciben los mensajes de Croq’Kilos, gracias a una estrategia de emailing planteada de la mano con Mindbaz y un plan de acción en 3 partes.
La experiencia de Easyvoyage
Hervé Sevestre, Director de Marketing, trabaja en los retos de adquisición de Easyvoyage para convertir a sus clientes potenciales. El email ocupa un lugar estratégico en la estrategia de aceleración de EasyVoyage.
La opinión de M6 Communication
Sandra Saeckinger Gabory, gestora de proyectos de emailing en M6, pone constantemente a prueba sus ideas para aumentar el rendimiento de la inversión del grupo.
En busca de la herramienta ideal para enviar sus campañas de email al tiempo que aumenta su tasa de entregabilidad, eligió con éxito Mindbaz.
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