Le smartphone est-il devenu le device préféré pour lire vos emails ? La tablette continue-t-elle son déclin ?
Ne vous y trompez pas, ce n’est pas une information à négliger :
L’efficacité de vos campagnes peut varier si vos destinataires lisent vos emails sur ordinateur, smartphone ou tablette. Afin d’optimiser vos messages pour les appareils les plus utilisés, voici quelques donnés qui vont vous intéresser :
1. Ordinateur, tablette et smartphone : le trio des devices préférés pour lire les emails a changé
💻 Quel est le pourcentage des emails lus sur ordinateur ?
Seulement 35% des emails sont ouverts d’abord sur un ordinateur en 2020. Ce chiffre était de 40% en 2018.
📱Les emails sont-ils lus sur smartphone ?
Le smartphone fait partie de notre quotidien, son utilisation pour la lecture d’emails est en hausse.
En 2018, 45% des emails étaient lus sur des smartphones.
En 2020, ce chiffre a augmenté et atteint 59%.
La tablette, 5e roue du carrosse pour la lecture des emails ?
À l’inverse, la lecture des emails sur tablette a fortement diminué, passant de 15% en 2018 à seulement 6% en 2020.
(source : ecranmobile)
De plus en plus d’emails sont ouverts sur smartphone
Optimisez vos emails pour qu’ils soient non seulement responsive, mais aussi designés pour être lus sur mobile.
Aurélien vous aide à améliorer le design de vos emails
70% des personnes qui consultent leurs mails sur smartphone suppriment immédiatement les mails qui ne rendent pas bien sur un appareil mobile.
(source : alioze – chiffres web – 2023)
Les problèmes sont variés :
- Mise en page qui saute
- Images qui n’apparaissent pas
- Lisibilité limitée…
C’est pourquoi certains ont décidé de tester les emails au format HTML (c’est à dire brut, sans mise en forme design).
Au-delà du device, il y a également des différences si vos contacts sont plutôt chez Apple, Windows ou Androïd.
2. Les 10 messageries les plus utilisées en France en 2023
- Apple : 64,31%
- Gmail : 24,50%
- Outlook : 3,24%
- Yahoo Mail : 3,00%
- Google Android : 1,37%
- Outlook.com : 0,58%
- Samsung Mail : 0,17%
- QQ Mail : 0,11%
- Orange.fr : 0,07%
- Windows Live Mail : 0,06%
(source : leptitdigital)
Apple avait 58% des parts de marché en 2022. On constate une avancée de 6 points.
Toutes les autres messageries ont perdu des points dans le classement.
Or, Apple Mail a lancé l’année dernière une mise à jour avec un impact particulier sur vos campagnes. La conséquence de cette mise à jour, appelée Apple Mail Privacy Protection, est que votre taux d’ouverture est probablement faussé.
Lire l’article sur la mise à jour Apple Mail Privacy Protection
Montre connectée, Google Home, smart TV… Les nouvelles manières de lire ses emails peinent à convaincre
Avez-vous changé vos habitudes pour vérifier vos emails ? Certains passionnés de nouvelles technologiques tentent de nouveaux devices et notamment 3 d’entre eux :
- Les montres connectées permettent un accès aux emails sur petit écran à tout moment de votre journée : en voiture, en marchant, en mangeant…
- Les smart TVs permettent de les lire sur un écran plus grand avant les rituels du soir, comme regarder les informations ou le film en famille
- Les assistants vocaux offrent la possibilité d’écouter les emails à voix haute, pour une nouvelle expérience
Une utilisation plutôt faible
L’utilisation de ces appareils pour la lecture des emails ne parvient pas (encore ?) à convaincre pleinement.
Quelques problèmes d’adaptation se posent :
Les emails ne sont pas toujours optimisés pour être lus sur ces appareils. De plus, les assistants vocaux ne lisent pas les images, ni les bannières ALT.
Il n’est alors pas forcément plus simple d’utiliser ces appareils pour consulter les emails.
Leur utilisation n’est pas encore suffisante pour que des instituts de sondage se soit intéressés à la question.
De nouvelles technologiques à venir ?
Apple vient d’annoncer la sortie de Vision pro, un casque de réalité virtuelle qui permet de passer doucement d’une vision de la pièce qui nous entoure à un univers totalement virtuel.
Le casque peut afficher les applications des Mac, des iPhone et des iPad. Il offre ainsi une toute nouvelle façon de consulter et interagir avec ses emails puisqu’il sera capable d’aller sur Apple Mail, Gmail et toutes les autres applications pour consulter les emails.
Il sera disponible en 2024 au prix de 3 250 euros.
Des facons créatives de lire ses emails
Des bijoux connectés, des vêtements intelligents…
Les bijoux connectés, comme les bagues ou les bracelets, pourraient afficher des notifications discrètes ou même intégrer des petits écrans pour une interaction plus avancée.
Les vêtements intelligents pourraient être équipés de capteurs, nous permettant ainsi de lire nos emails en regardant simplement notre manche, par exemple.
Un nouveau pas vers le futur : les dispositifs implantables
Thomas Oxley, le fondateur et patron de la start-up Synchron, une entreprise d’implants cérébraux, a pris la parole en 2022 :
« Plusieurs patients testent l’implant, qui a été inséré dans des vaisseaux sanguins, pour pouvoir composer des emails ou aller sur Internet grâce à leurs yeux et à leur cerveau. »
Il se pourrait que les technologies futuristes de la série Black Mirror deviennent réalité.
Peut-être qu’un jour, 90% de la génération Z lira ses emails dans le metaverse ?
