¿Qué palabras evitar para que tu campaña de email termine en spam? ¡A qué tienes pesadillas con las spam words cuando llegas al análisis de tus indicadores de rendimiento!
A veces se puede tener una buena tasa de apertura pero un retorno de la inversión limitado.
Puede tratarse de un problema de entregabilidad. Una de las razones de este problema son las palabras que usas. ¿Alguna vez has escrito “gratis”, “limitado” o “ahora”? Son las llamadas “spam words” y no se recomienda usarlas.
Te explicamos cuáles son las palabras clave de tu campaña y por qué.
Una rápida definición de las spam words
Una spam word es una palabra o un grupo de palabras que los filtros de spam no dejan pasar. Hay una alta probabilidad de que la elección de estas palabras hagan que tu campaña de email termine en el spam.
¿Son importantes las spam words en 2023?
Sí y no:
Los proveedores de servicios de Internet (ISP) en 2023 utilizan tecnologías inteligentes para sus filtros de spam. Mejoran rápidamente y logran filtrar los emails correctos y enviar los malos a la carpeta anti-spam.
Los ISP tienen sus propios filtros para analizar emails. Utilizan soluciones externas como Vade, Spamhaus, Barracuda, MessageLabs…
Todos ellos siguen buscando formas efectivas de filtrar. Recientemente, han privilegiado el filtro Bayesiano.
¿Qué es el filtro Bayesiano?
El filtro bayesiano es un método de probabilidad que se basa en las palabras y frases utilizadas en campañas. La parte clave de la definición es “probabilidad”.
Dependiendo del número de veces que cada palabra de tu email se encuentre en el spam, el filtro establece una puntuación.
Si su puntuación total supera un nivel, tu mensaje se envía al spam.
El cálculo bayesiano se basa en campañas pasadas
Cada palabra tiene su propia puntuación que puede evolucionar. Se piensa que “descuento” tiene un 90% de posibilidades de calificar a tu email como spam. Por el contrario, «Historia» tiene un 15% de probabilidad de encontrarse en los no deseados.
Desde nuestra experiencia en proveedores de servicios de Internet y las herramientas de filtrado antispam, nuestros expertos Mindbaz están convencidos de que los filtros como el filtro Bayesiano prevalecerán sobre los filtros convencionales.
Ahora bien, es indudable que las spam words son muy útiles: las listas, como la que te hemos preparado aquí, muestran las palabras que tienen la mayor probabilidad de enviar tus emails a la bandeja de no deseados.
La lista de spam words en español más importante
+30 spam words que hablan de descuentos
La mayoría de las palabras en esta categoría de promoción se pueden asociar con la palabra “gratis”. A los filtros anti-spam no les gusta la palabra gratis. Lo ven como una falsa promesa que conduce a una estafa.
- 100% Gratis
- Barato
- Accesible
- Acceso gratuito
- Compra
- Compra ahora
- Regalo
- Cupón
- Date prisa
- Muestra gratuita
- Prueba gratuita
- Gratis
- Gratuito
- Instalación gratis
- Inversión gratis
- Hasta hoy
- Hasta mañana
- ¿Qué estás esperando?
- Menos del 50%
- No espere más
- Oferta
- Oferta especial
- Oferta limitada
- Por solo
- El precio más bajo
- Promoción especial
- Rebajas
- Descuento
- reembolsado
- Demasiado tarde
Sé 100% honesto en tu campaña de email. La autenticidad puede generar una emoción. Y una emoción produce acciones y memorización.
+40 spam words en español que juegan con la sensación de urgencia
Cualquier palabra o grupo de palabras que incite a la acción bajo presión puede enviar tu campaña a spam.
Palabras como “ahora”, “hoy”, “solo”, “gratis”, “rápido” y las palabras a continuación. Aumentan la sensación de urgencia.
- Acción
- Comprar
- Compra ahora
- Sin riesgo
- Hazlo ahora
- gran oferta extraordinaria
- no te lo pierdas
- no es spam
- Haz clic
- Haz clic aquí
- Empieza ahora mismo
- Ponte en contacto con nosotros inmediatamente
- conviértete en cliente
- A partir de ahora
- Hoy mismo
- En existencias
- Caduca
- Expira rápido
- Date prisa
- enhorabuena / felicitaciones
- Ya mismo
- Hazlo hoy
- No habrá para todo el mundo
- Inmediatamente
- La oferta expira
- ¿Qué estás esperando?
- Cantidad limitada
- No lo dudes
- Solo nuevos clientes
- Oferta exclusiva
- Para ti
- aprovecha hoy
- Aprovecha ahora mismo
- Stock agotado
- Tiempo limitado
- Probar ahora
- Probar en línea
- Urgente
- Demasiado tarde
- Solo para ti
- Rápido
- Has sido seleccionado/a
- Sigue el enlace
+20 spam words marketing en español
Tu campaña de email está lista. Pero quieres aumentar tu capacidad para atraer a tu audiencia. Tus objetivos: una buena tasa de apertura, una tasa de lectura correcta y, sobre todo, muchos clics en tus call to action.
Ten cuidado con tu estrategia. El uso de palabras incorrectas puede ser un tiquete sin regreso al spam.
- Cancelación en cualquier momento
- Sin riesgo
- Aumenta tus ventas
- Aumenta tu tráfico
- Beneficio
- Aumenta tu rendimiento
- Funciona
- haz clic aquí
- Volumen de negocios
- pide hoy
- Oportunidad
- Imprescindible
- regístrate gratis hoy,
- Invitación personal
- ¿Qué esperas?
- sólo nuevos clientes,
- Adquiérelo ya
- Sin estafas
- Sin letra chica
- No es spam
- Satisfacción garantizada
- Ventas
- Tu propio jefe
- Visto en TV
¿Cómo mejorar tus métricas de rendimiento sin usar spam words en español?
El valor añadido que aportas debe ser claro. Necesitas encontrar los puntos que tus seguidores quieren mejorar. Si reconocen sus problemas leyendo tu mensaje, harán clic.
+10 spam words sobre salud
El sector médico es uno de los más complicados para evitar las spam words. Las herramientas de filtrado de spam están particularmente atentas a las campañas de productos falsos o incluso ofertas que son peligrosas para la salud.
Elige tus palabras cuidadosamente antes de presionar el botón de enviar.
- Cura
- Levita
- Pérdida de peso
- Pérdida de peso rápida
- Medicamento
- Prozac
- Ronquidos
- Diazepam
- Dieta
- Perder peso
- Arrugas
- Xanax
+30 spam words sobre dinero
¿Tienes un producto o servicio increíble?
No exageres sus ventajas financieras en tus campañas de correo electrónico. Los filtros de email penalizan el uso excesivo de palabras en torno al dinero. Opta por hablar sobre una ventaja competitiva y los puntos débiles de tus suscriptores.
- Dinero fácil
- Dinero rápido
- Negocio redondo
- Tarjeta
- Casino
- Efectivo
- Ahorra
- Acaba con tus deudas
- Ganar dinero
- Ganancias
- La tasa de interés más baja
- Los mejores precios
- Millones de dólares
- Precio
- Aceptamos tarjetas de crédito
- Oportunidades
- Sin costes
- Beneficios
- Prima
- Rendimiento
- Reembolso
- Retorno de inversión
- Dinero extra
- Rolex
- Sin cargos
- Salir de deudas
- Tasa de interés
- Transferencia PayPal
- Visa
- Transferencia bancaria
+20 spam words dudosas
No es sorprendente que los filtros de spam no tegan piedad con campañas de email que hablen sobre sexo y drogas. Los asocian sistemáticamente con estafas.
- Agranda tu…
- Amor
- Blackjack
- Cura
- Gastos
- Bancarrota
- Mujer sexy
- Hombre sexy
- Hot
- Lotería
- Jetos
- Pocker
- Encuentros
- Rueda
- Sexo
- Sexy
- Texas hold’em
- Viagra
- Diazepam
¿Por qué mis correos electrónicos van al spam?
Los proveedores de servicios de Internet (ISP) son cuidadosos con las campañas que se envían a sus clientes.
Si los clientes reportan demasiados correos electrónicos como spam, eventualmente cambiarán de mensajería. Para retenerlos, los ISP quieren limitar el spam en las bandejas de entrada tanto como sea posible.
¿Por qué tus suscriptores te reportan como spam?
- Utilizas al menos una de las palabras no deseadas de la lista anterior.
Evita usarlas en el asunto de tu email o en el cuerpo del mensaje. Los filtros de spam son cada vez más inteligentes y utilizan herramientas de detección automática.
Pero este no es siempre el caso: dependiendo del período y la presión, los filtros de spam pueden ser más flexibles. - Tus suscriptores no se han suscrito específicamente a tus campañas
Es posible que hayas recuperado sus direcciones de email a través de un concurso o juego. O bien, marcaron una casilla al acceder a un sitio y no se han dado cuenta de que se estaban suscribiendo a tus campañas. - A tus suscriptores ya no les interesan tus campañas
- ¿Una campaña para niños? Ya han crecido
- ¿Un correo electrónico sobre emprendimiento? Puede que el proyecto se haya terminado
- ¿Un eslogan sobre pérdida de peso? Han logrado su objetivo. ¡Ya no necesitan tus consejos!
- ¿Un vuelo de última hora a Canadá? Su conciencia ecológica ha crecido. Ahora están boicoteando los viajes en avión.
- El objeto es demasiado largo o poco claro
Sé claro y conciso. Tienes menos de un segundo para convencer a tu suscriptor de que hagan clic en tu email. Peor aún: ¡usaste mayúsculas para palabras completas y signos de exclamación! Estas son malas señales y molestarán a tu audiencia.
Las reglas para evitar que tus emails terminen en spam
Después de más de 10 años de enviar correos electrónicos, Mindbaz incluye cada vez más actores del emailing, como proveedores de servicios de Internet, filtros de spam y webmails.
Estos actores favorecen campañas claras, respetuosas y positivas.
En definitiva, seguir todas las reglas para no acabar en spam
- No hagas falsas promesas
- Evita el vocabulario en torno al dinero
- No aumentes el sentido de urgencia con palabras como «ahora»
- No exageres con las promociones
- Escribe un asunto de email corto y atractivo
- Comprueba que no haya errores ortográficos y gramaticales
Para optimizar tu capacidad de entrega, también puedes elegir una solución de email que tenga buenas relaciones con los actores del emailing.
Mindbaz es un enrutador de email que gestiona problemas de entregabilidad. También prestamos soporte y consejo con tus problemas de emailing.
Echa un vistazo a nuestro blog para mejorar tus campañas de email.