IOL es el proveedor de servicios de Internet (ISP) principal del mercado italiano. El primer paso, antes de lanzar campañas de email dirigidas a una audiencia italiana, es informarte sobre IOL. ¡Y estás en el lugar correcto!
Índice- ¿Quién es IOL, el actor clave del email en Italia?
- La certificación IOL: ¿indispensable y limitada?
- Ventajas para la entregabilidad y el cumplimiento
- ¿Quién puede ser certificado por IOL?
- Resumen de la certificación IOL
¿Quién es IOL, el actor clave del email en Italia?
IOL, acrónimo de Italia OnLine, agrupa varios proveedores de acceso a Internet. En 2012, Telecom Italia vende Matrix y su portal Virgilio.it a Libero.it. La fusión de ambas entidades crea la nueva marca Italia OnLine en 2013. En total, IOL reúne 6 webmails:
- blu.it
- giallo.it
- inwind.it
- iol.it
- libero.it
- virgilio.it
La certificación IOL: ¿indispensable y limitada?
Una certificación para remitentes de emails masivos
Una certificación IOL permite ver los volúmenes entregados ya sea en la bandeja de entrada principal o en la pestaña de promociones.
La ubicación depende de la calidad de tus emails o del tipo de certificación IOL obtenida.
Esta certificación requiere un volumen mínimo de envíos. Se deben enviar 50 millones de emails al mes únicamente a direcciones IOL.
Por tanto, la certificación IOL está dirigida a remitentes de grandes volúmenes de emails.
También tiene un coste, pero con los volúmenes que puede permitir entregar, se amortiza rápidamente.
Una certificación italiana sujeta al cumplimiento de las buenas prácticas de entregabilidad
Esta certificación no es un pase libre. No permite prácticas de spam que puedan dañar la calidad de los buzones IOL. Por ejemplo, si haces envíos con muchos hard bounces o si recibes muchas quejas, IOL rechazará los envíos con una respuesta (DNS) que señale estos problemas. Si esto persiste, la certificación puede ser suspendida en las IPs afectadas.
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Una certificación que ha convencido a los actores del email
Al principio, la implementación de esta certificación generó dudas entre los remitentes.
La fiabilidad del filtrado fue vigilada de cerca para evaluar cuántos mensajes no legítimos se colaban. Tras más de diez años de existencia, está claro que la certificación es realmente fiable.
Las buenas prácticas se controlan, como en cualquier otro webmail, y los remitentes que no las respetan ven sus envíos rechazados.
¿Quién puede obtener la certificación IOL?
¿Qué tipo de actores pueden adquirir la certificación IOL?
Los remitentes de emails que envían al menos 50 millones de mensajes al mes a IOL pueden solicitar la certificación IOL. Con tal volumen, el número de actores posibles es limitado.
Por eso, algunos proveedores de servicios de emailing (ESP) deciden obtener la certificación para el conjunto de sus usuarios interesados en el mercado italiano.
El volumen mínimo de 50 millones de emails mensuales a IOL sigue siendo obligatorio, pero puede dividirse entre los usuarios del ESP.
Este es el caso de Mindbaz, que ha decidido certificar algunas IPs. El objetivo es que los clientes italianos de Mindbaz puedan enviar sus campañas con tranquilidad.
2 certificaciones IOL disponibles
El proveedor italiano IOL ofrece 2 certificaciones para que los emails lleguen a la bandeja de entrada:
- 1 certificación orientada a medios que envían newsletters y desean aparecer en la bandeja de entrada principal
- 1 certificación para agencias de monetización, para que los emails aparezcan en la pestaña de promociones
¿Es obligatoria la certificación IOL para los remitentes de emails?
Aunque es recomendable, su adquisición depende ante todo del tipo de envíos que realices.
La recomendamos especialmente para envíos con fines de monetización.
Dado su contenido promocional, la reputación del remitente puede tardar más en consolidarse.
Y es precisamente al inicio cuando es fundamental llegar a la bandeja de entrada. Obtener la certificación IOL es, por tanto, una ventaja significativa, considerando el alcance de este ISP en el mercado italiano.
Newsletters: la certificación no es necesaria.
El contenido y la frecuencia de envío te ayudarán a construir tu reputación como remitente con el tiempo. Son la regularidad de los envíos y el compromiso de tus suscriptores con tu contenido lo que facilitará que tus emails lleguen a la bandeja de entrada.
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En resumen: ¿Cuáles son los requisitos para obtener la certificación IOL y enviar emails en el mercado italiano?
| Tipo de empresa | Remitentes de emails experimentados |
|---|---|
| Volumen mínimo de emails | 50 millones de emails al mes a IOL |
| Cumplimiento normativo | Cumplimiento de las normas de protección de datos (RGPD, opt-in explícito) |
| Respeto de las buenas prácticas | Gestión de listas de contactos, baja tasa de rebote, facilidad para darse de baja |
| Soporte técnico | Compromiso de colaboración con el soporte técnico de IOL para la integración y configuración |
¿Por qué algunos remitentes necesitan la certificación IOL para enviar emails?
Porque en Francia, algunos proveedores de acceso a internet exigen la certificación IOL para garantizar una buena entregabilidad. Es imprescindible para los ESP y remitentes que envían grandes volúmenes o comunicaciones profesionales.
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