El anuncio de iOS 18 marca un punto de inflexión para los profesionales del email marketing. A partir de septiembre de 2024, Apple anunció una serie de actualizaciones importantes en su aplicación Apple Mail que serían lanzadas en 2025 que pueden cambiar radicalmente la forma en que se muestran, organizan o consultan tus emails.
Estas novedades, centradas en la experiencia del usuario, tendrán un impacto directo en la entregabilidad, visibilidad y engagement de tus correos.
En Mindbaz, nuestro equipo de entregabilidad analizó los principales cambios anunciados, su impacto concreto en tus campañas y, sobre todo, cómo adaptarte para seguir obteniendo resultados. Aquí lo que necesitas saber para preparar tus próximas campañas.
En resumen, estas son las 4 principales novedades que afectan al email:
- La introducción de pestañas en Apple Mail, al estilo Gmail
- La agrupación de mensajes por remitente, con extractos y vista dedicada
- La llegada de Apple Intelligence, la inteligencia artificial con resúmenes automáticos, pre-encabezados y priorización
- La integración del Correo de Marca (Branded Mail) con logo en la bandeja de entrada
Antes de contarte los detalles que conocemos hasta el momento, no dudes en ver directamente el video del anuncio disponible aquí.
1. Apple añade pestañas en Apple Mail
Al igual que Gmail, Apple propondrá una categorización de emails según varios criterios.
Habrá 4 pestañas:
Principal: mensajes personales o importantes
Transacciones: facturas, recibos, confirmaciones
Actualizaciones: newsletters, alertas de redes sociales
- Promociones:
Por último, en esta pestaña se incluirán los mensajes de marketing y comerciales.
Importante:
A diferencia de Gmail, las newsletters se colocarán en la pestaña de “Actualizaciones” y no “Promociones”. Esto es una buena noticia para los editores de contenido frecuente: tus newsletters podrían mantener buena visibilidad… siempre que sean relevantes y sigas las buenas prácticas.
Además, los usuarios podrán reordenar o desactivar estas pestañas, lo que suaviza el impacto… si tus emails siguen siendo pertinentes.
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2. Correo de Marca: emails con logo y agrupados por remitente
Digest View – Vista agrupada por remitente
Apple lanza una nueva vista llamada Digest View, que agrupa los emails de una misma marca en un solo lugar. Los usuarios podrán:
Acceder rápidamente a todos los emails de un remitente
Ver extractos de cada email
Detectar novedades de un vistazo
¿Qué implica para ti?
Necesitarás líneas de asunto más diferenciadas y descriptivas, contenido atractivo desde el inicio y un ritmo de envío moderado.
Cabe destacar que siempre tendrás la posibilidad de modificar la categoría de entidades a posteriori.
Correo de Marca (Branded Mail)
Además, las marcas con cuenta de Apple Developer de pago podrán mostrar su logo en la bandeja de entrada mediante la funcionalidad Branded Mail. Un impulso potencial para el reconocimiento de marca y la tasa de apertura.
Consejo Mindbaz: anticipa este cambio activando BIMI (Brand Indicators for Message Identification) en tus envíos desde ya.
3. Apple anuncia Apple Intelligence
IA con pre-headers automáticos
Con Apple Intelligence, Apple integra inteligencia artificial en la gestión del correo. Impactos clave:
Resumen automático mostrado como pre-header
Respuestas sugeridas inteligentes
Emails “prioritarios” destacados en la parte superior según relevancia determinada por la IA
Preheaders automáticos con IA en las bandejas de entrada
El gran cambio se produce en el preheader. Apple ofrecerá un resumen del email recibido en esta línea que se encuentra debajo del asunto.
El objetivo sigue siendo acceder más rápidamente a lo que el usuario busca y ofrecerle una bandeja de entrada más clara y legible, en correlación con sus expectativas.
Esto significa que tendrás que captar la atención desde el asunto y las primeras líneas. Más que nunca, debes optimizar tus pre-headers, incluso si Apple genera uno.
📝 Descubre cómo crear líneas de asunto que convierten en nuestro blog.
Emails prioritarios definidos por IA
Otro cambio importante es que la IA coloca en la parte superior de tu bandeja de entrada y de forma visible.
Esto podría convertirse en un nuevo factor de entregabilidad percibida.
¿Qué debes hacer?
Mejor segmentación
Envíos más relevantes
Contenido útil y personalizado
Del mismo modo, se resaltan las notificaciones en general (SMS, Email, etc.) si se consideran prioritarias. También irán acompañadas de un resumen.
Privacidad reforzada y IA sin recopilación de datos
Fiel a su filosofía, Apple asegura que su IA funciona localmente, sin recopilar datos personales. Los profesionales del marketing deberán:
Respetar el consentimiento del usuario
Ser transparentes con el uso de datos
Trabajar la relevancia del mensaje, no el targeting invasivo
Esta visión refuerza una gran tendencia: centrar la estrategia de email en la experiencia del usuario.
Por lo tanto, la IA para Apple se usaría sólo para la experiencia del usuario.
El equipo de Mindbaz sigue las pruebas de iOS18
El equipo Mindbaz seguirá de cerca las pruebas de la beta para desarrolladores previstas en las próximas semanas y compartirá recomendaciones concretas para seguir siendo eficaces en el ecosistema Apple.
La Inteligencia Artificial también llega a Mindbaz
En Mindbaz también estamos preparando la llegada de la IA a nuestras herramientas. Nuestro objetivo: ayudarte a mejorar la entregabilidad y el rendimiento de tus campañas, teniendo en cuenta estas nuevas reglas de visualización y organización.
Nuestro router de envío masivo ya ha desarrollado una funcionalidad que permite obtener líneas de asunto personalizadas respetando las reglas de entregabilidad.
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Autora : Agathe Allard, responsable de entregabilidad por email en Mindbaz
Colaboradora de:
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